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车祸保险理赔流程：一、向保险公司报案。二、事故现场勘查、检验。保险公司接到出险报案后，应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构到事故现场勘查事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料三、定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后，就应该对此次事故造成的损失估价。四、被保险人提交索赔材料。五、赔款的计算和审核。六、被保险人领取保险金。七、协助追偿。保险公司在赔付了被保险人的损失后，法律还赋予了保险公司向真正的肇事方索赔。

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发生车祸后，如果双方对赔偿产生纠纷而对责任划分意见相同的，应该及时报警和向保险公司报案，由交警按简易程序出具责任认定，由保险公司对车辆损失（修理费）进行估价。

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如果对方当事人拒绝在交通事故责任认定书上签字，交警部门可以根据交通事故处理程序的规定，出具单方面的事故认定书，当事人可以据此向法院进行起诉，通过诉讼向对方当事人进行追偿。如果对方坚持在交通事故责任认定书不签字的话，也是可以进行赔付的工作的，一般是按照交通事故责任的严重程度来进行赔偿的，如果对鉴定结果不满意，需要及时向立案交警部门上级主管部门提出异议。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条　公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。

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