我在x客服付了700元,然后说要退款。本来我说前周一退给我,但是一直没退。现在我根本没有回复消息。我也给客服反馈,但是客服要求我自己告诉商家

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核心提示:武汉法律问答顾问消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。鄂州法律问答顾问你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。十堰法律问答顾问按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,

武汉法律问答顾问

消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

鄂州法律问答顾问

你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。

十堰法律问答顾问

按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,网络上购买的直接申请退款就行,实体店交费的就得跟人家商量了,有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的,不给退就打电话12315投诉他,12315会支持你的。

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