烟台法律问答顾问

楼下住户首先应该明确是否充足的证据，其次，还需要知道楼上住户的姓名、住址、联系方式等情况，书写起诉状，将事实理由和诉求写在起诉状中提交给法院进行处理。起诉必须符合下列条件：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。有明确的被告。有具体的诉讼请求和事实、理由。属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十八条当事人进行民事诉讼，应当按照规定交纳案件受理费。财产案件除交纳案件受理费外，并按照规定交纳其他诉讼费用。当事人交纳诉讼费用确有困难的，可以按照规定向人民法院申请缓交、减交或者免交。收取诉讼费用的办法另行制定。

济南法律问答顾问

法律分析：1、找房管部门物业科投诉。2、到质监局特设局（处、科）投诉，电话：96333或12365。3、如果在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，产权人（业主）对专有部分负责维修、养护。4、无论有没有物业，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位，应当直接为业主提供服务，向最终用户收取有关费用，并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。5、没有物业的老小区，产权人（业主）专有部分以外的共用部位、共用设施设备的维修。法律依据：《物业管理条例》第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

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法律分析：楼上太吵，居民可以先协商；协商不成可以向物业投诉。管理规定应当依法约定物业的使用、维护和管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务、违反管理规定应当承担的责任等事项。管理规定应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。管理规定对所有业主都有约束力。业主大会和业主委员会应当配合公安机关与居民委员会合作，共同维护物业管理区域的社会保障。在物业管理区域内，业主大会和业主委员会应当积极配合有关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，接受其指导和监督。法律依据：《物业管理条例》第十七条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。管理规约对全体业主具有约束力。第二十条业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。

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