山南法律问答顾问

法律分析：1、“定金”能退回的情况只有2种，要么合同是无效的，要么4S店不履行合同条款(违约定金双倍返还)。2、如果签写“定金”合同，4S店按照合同办了(把自己的承诺履行了)，但买家因为自身一些原因不想要车了，购车者是无权请求返回定金，当然如果4S店销售人员和老版人品好，或者不在乎一两个客户，也有机会要回。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

拉萨法律问答顾问

定金不能退。定金的性质是违约定金受定金罚则的约束，即交付定金方违约，收受方可以主张不退还定金；如果收受方违约，交付方可以主张两倍返还定金。定金是指合同的当事人为了确保合同的履行，依据法律的规定或者双方当事人的约定，由一方当事人按照合同标的额的一定比例，预先给付对方当事人的金钱。法律依据：《民法典》（自2021年1月1日起施行）第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。求助315消协。这个方法需要你去315官网发起投诉，需要上传购车合同、收据、发票等等信息，然后315会安排协调员帮你去给4S店的人打电话协商。我这次购车也求助了315，他们的反应速度还是挺快的，但是效果并不好，4S店现在并不是很怕消协，你可以尝试用315给4S店压力，有可能4S店顾忌店面形象就给你退款了。第三，寻找厂家帮助。这个是最行之有效的方法了。我这次购车就是因为4S店在我交完定金后，我发现他们有一些优惠没给到我，我就要去退款，未果后我联系了他们厂家，厂家给予4S店压力后给出两个解决方案：1.退定金；2.把优惠补上。所以我建议你先尝试打12315寻求帮助，如果解决不了后再打厂家400电话，最后的方法才是通过法律途径起诉4S店。

那曲法律问答顾问

1、“定金”能退回的情况只有2种，要么合同是无效的，要么4S店不履行合同条款(违约定金双倍返还)。2、如果签写“定金”合同，4S店按照合同办了(把自己的承诺履行了)，但买家因为自身一些原因不想要车了，购车者是无权请求返回定金，当然如果4S店销售人员和老版人品好，或者不在乎一两个客户，也有机会要回。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

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