大学开始的时候,有一个吉他班来做广告。很多人报名了,签了协议,说机构有义务给我们提供教学场所,但是上了一节线下课就改成了线上课。现在有一半以上的人要求退款机构说只能退40%是合理的

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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

衢州法律问答顾问

你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。

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