泸州法律问答顾问

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

广元法律问答顾问

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

成都法律问答顾问

为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。

辩护律师网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台