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法律分析：可以要求退回。退款不成协商解决。这是针对新入职需要体检的员工的。如果是去医院体检，个人原因的一般是退不了的。除非事先说明情况，体检当日去申请退款，不然还真的退不了钱。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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