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法律分析：产品质量纠纷，是指因产品质量而引起的有关当事人之间的争执，包括经济合同中的质量纠纷，因产品质量而发生的侵权纠纷，因行政机关处理产品质量问题而引起的争议等。处理产品质量纠纷的主要途径有：消费者协会的调解、行政单位处理、仲裁机构的仲裁以及人民法院的诉讼。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十七条规定：“因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民起诉。”

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