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户口问题一般归属公安系统的户籍管理部门管辖，作为公安局的派出机构，乡镇派出所也承担户籍管理的职责。如果遇到户口办理问题可以咨询户口所在辖区派出所的户籍管理科室。

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你的户口已经被冻结了，只能去户口所在地的社区或村委开具证明，凭此证明去户口所在地派出所申请恢复户口，然后凭户口簿办理身份证。

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户口被冻结可能是以下几个原因，具体请咨询户口所在地派出所。1、涉及到动迁、征用等问题的时候，当地的户口会被禁止落户；2、如果本人涉案有可能会限制调出；3、如果是人户分离的，可能在办身份证的时候要求调出并在住房所在地落户；4、涉及重户。目前比较常见的有，长期不到派出所办理二代身份证，并无法联系到本人的，户籍信息可能被冻结。另外，因为历史遗留问题，以前曾出现过一人拥有多个户口，民警在清查和核实的过程中一旦发现，也会冻结此人的户籍信息。法律依据：《中华人民共和国户口登记条例》第八条公民死亡，城市在葬前，农村在一个月以内，由户主、亲属、抚养人或者邻居向户口登记机关申报死亡登记，注销户口。公民如果在暂住地死亡，由暂住地户口登记机关通知常住地户口登记机关注销户口。公民因意外事故致死或者死因不明，户主、发现人应当立即报告当地公安派出所或者乡、镇人民委员会。

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