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你好，建议核实信息报警处理

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损坏酒店物品应按旅客须知的价格进行赔偿。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏，给酒店带来了额外的工作负担，那么作为服务方，可以同顾客协商，要求顾客按旅客须知的价格进行赔偿。法律依据：《民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

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如果交通事故中，有人员受伤的，或者是死亡的。可以和酒驾全责的地方要求一些赔偿，但也不能过分，应该在法律框架内要求赔偿，如果过分的要求对方可能不会同意，尽管你，不会出具谅解书，但，你是按照法律的程序来判决的，谅解书不是所有的事物都需要，只有造成伤者死亡的才需要出谅解书，如果只是受伤，或者，轻微伤，这个是不需要出具谅解书的。

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