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关于保险理赔，应当首先向保险公司报险--申请赔偿保险金。保险公司自收到申请之日起1日内，书面告知你需要提供的与赔偿有关的证明和资料。

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保险公司理赔的一般正常流程为：1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别）3.递交理赔资料4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔）6.结案

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保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。

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