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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

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建议协商处理。协商不成可以向消协投诉

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购买商品或服务一年后还能要发票。如果消费当时没有开具发票，事后补票并没有时间限制。经营者提供商品或者服务，也应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。如果消费当时没有开具发票，事后补票并没有时间限制。法律依据：《消费者权益保护法》第二十二条经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

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