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你好，协商不了，可以起诉

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法律分析：具体退不退要看和对方当事人签订的合同是怎么规定的，可以和对方当事人进行协商。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百八十三条承诺生效时合同成立，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第四百八十四条以通知方式作出的承诺，生效的时间适用本法第一百三十七条的规定。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。

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