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先向房屋管理部门申请鉴定，确定损失数额，然后要求施工方进行赔偿，如果施工方不赔偿的话，当事人可以向法院起诉要求赔偿。根据《民法典》的规定，造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十七条【物权复原请求权】造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。

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先向房屋管理部门申请鉴定，确定损失数额，然后要求施工方进行赔偿，如果施工方不赔偿的话，当事人可向法院起诉要求赔偿。造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。

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这个问题首先要确定楼房倒塌的原因，如果是不可抗力，如各种自然灾害原因导致的倒塌，住户是没有责任的。如果是建筑质量问题导致的倒塌，应该是开发商和建筑商的责任，而不是住户的责任。如果是个别住户擅自改造楼房结构导致的倒塌，应该是侵害人承担赔偿责任。

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