太原法律问答顾问

您好，尽早报警吧

临汾法律问答顾问

你好，具体什么情况

长治法律问答顾问

如果是签订合同的，一方想违约退款退卡。合同一方违约的，守约方有权要求其承担违约责任，违约方拒不承担的，守约方可以到法院起诉解决。机构把违约方诉到法院，机构负责举证，遭受损失，而这在诉讼中很难举证。顾客因自己的原因单方要退卡，机构收违约金，办购买和退费手续、根据购课情况安排私教都需要一定的成本。顾客如果觉得约定的违约金过高，可以要求适当调整到合理范围，这个诉到法院后可由法院酌情确定，没起诉的也可以协商或由第三方协调。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

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