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根据证据情况认定

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物业纠纷处理方式：1、物业公司与业主先进行协商；2、当事人可以找居委会或村委会进行调解；3、当事人对调解结果不满意可以向法院起诉，也可以不经过调解直接向法院起诉。法律依据：2021年生效的《民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

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处理物业管理纠纷的依据有：（一）业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商；（二）可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商促成调解协议；（三）可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉；（四）可以提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。法律依据：《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《物业管理条例》第十二条业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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