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你要解决什么问题呢，具体怎么回事

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社保局热线电话是12333。社保局的电话是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9:00-12:00,13:00-17:00，其他的时间是人工语音服务。2012年5月2日，服务热线启用运行了新的接听系统，市民直接拨打特服号码“12333”(市内不用拨区号)即可接通服务热线。新的接听系统采用人工服务和自助服务两种服务方式，人工服务时间为工作日8:30—12:00、14:30—18:00，由工作人员在线接话，提供即时服务。注意。非工作日和工作日下班时间提供自助服务，可自助查询社会保险参保、缴费、待遇信息以及常用的人力资源社会保障政策等。12333人力资源和社会保障服务热线是市人力资源和社会保障局健全公共服务系统的重要组成部分，是贯彻落实科学发展观,造福民生、构建和谐社会和建设服务型政府的重要举措。

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1、打社保局电话，报上卡号应该可以查到所交社保单位信息。2、交去银行，银行有办卡人信息。3、社保卡上面有身份证号码，作为失物交给当地的派出所，派出所就能查出社保卡主人的资料还给这个人。中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。

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