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依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

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（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：

（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；

（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

（三）已经工商行政管理部门组织调解的；

（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。

扩展资料：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十七条工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。

第十八条调解由工商行政管理部门工作人员主持。经当事人同意，工商行政管理部门可以邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。

第十九条工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。

当事人对调解人员提出回避申请的，应当及时中止调解活动，并由调解人员所属工商行政管理部门的负责人作出是否回避的决定。

第二十条工商行政管理部门实施调解，可以要求消费者权益争议当事人提供证据，必要时可以根据有关法律、法规和规章的规定，进行调查取证。

除法律、法规另有规定的，消费者权益争议当事人应当对自己的主张提供证据。

第二十一条调解过程中需要进行鉴定或者检测的，经当事人协商一致，可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。

鉴定或者检测的费用由主张权利一方当事人先行垫付，也可以由双方当事人协商承担。法律、法规另有规定的除外。

第二十二条工商行政管理部门在调解过程中，需要委托异地工商行政管理部门协助调查、取证的，应当出具书面委托证明，受委托的工商行政管理部门应当及时予以协助。

营业执照因未按时间年检，被工商吊销可以注销吗注销需要罚款吗未年检被吊销的企业营业执照，只是被取消了经营权，企业主体资格还存在，只有办理了注销的企业才算终结。

法律法规都规定吊销后的执照企业还应办理注销，吊销也是办理注销的一个理由，法律法规没有规定注销要罚款（要罚也许会以其它理由，比如说未年检要罚，但不会说注销要罚款），但有此企业注销还是要一定的费用的，比如公告费（登报报社收取，工商部门现在一般也不代收）。企业被吊销，如果工商与银行联动的话，企业账户有可能被冻结。

工商部门说我无证经营要处罚，怎么办1、如果你没有办理营业执照就营业属于无证经营，是违法的，工商有权处理并罚款。

2、没有营业执照就赶快办理一个，不会花费多少钱的，只需要到到当地的工商管理部门办理一个即可，他们也只是收取一个工本费。如果无照经营行为被工商部门发现，轻则口头或者书面通知停止无照经营行为，办理好营业执照后方可营业；重则将会被立案处罚。

3、《无照经营查处取缔办法》第十四条规定，“对于无照经营行为，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收违法所得；触犯刑律的，依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，并处2万元以下的罚款；无照经营行为规模较大、社会危害严重的，并处2万元以上20万元以下的罚款；无照经营行为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的，没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原材料、产品(商品)等财物，并处5万元以上50万元以下的罚款。”。

工商局的到我店里查到有假货，但我没卖出去，要罚多少如果是一般商品，工商部门将没收这些假货，并根据货值金额的百分之五十以上三倍以下进行罚款。

如果这些商品有特殊的专门法，例如食品有专门的《食品安全法》，则依据专门法进行处罚。

《产品质量法》第五十条规定，“在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

工商银行限额一万怎么处理1、登录工商银行网银进行修改：点击进入工商银行官网（.cn/icbc/）后，在官网里的网银登录入口登录个人账户，再点击“我的网银”，随后点击“安全”，选择“安全管理”，选择当前认证介质，比如电子密码器、U盾，再点击“限额管理”即可修改限额。

2、登录工商银行的手机银行客户端修改：登录工商银行手机银行，然后在手机银行客户端首页点击“我的”，再点击“安全中心”，选择“更多”，选择“安全介质管理”，最后点击“限额管理”就能修改限额了。

顾客去工商局投诉商品不合格要求赔偿怎么处理我国《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第三章——处理程序的相关规定如下：第十一条消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。第十三条：消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。工商局下属的消协其实是个社会团体单位，主要是协调，没有强制力，如果是有争议的事情对方又没有明显违法事实的话消协也不好解决。如果你投诉是因为对方卖假冒伪劣产品等违法活动，可以直接让12315转给工商所或者经检大队等工商内部的执法部门负责查处。如果不在工商局的处理范围内的话恐怕只能走司法程序了。

阿里店铺被职业打假人投诉到工商，工商要罚款怎么办打假人现在不会直接联系你们，都是直接举报。工商所接到举报后，会有两种安排，一是让你们私下解决，他们会把举报人的联系方式给你们，你们和举报人（打假人）沟通，达成和解后，举报人人会撤销举报，他们会写一份说明，寄给工商所，事情解决；二是工商所直接立案，确定你们违规，那么他们会下处罚处理通知书，处罚金额...，处罚后跟举报人就没有关系了。反正都得花钱，不同点就是钱给谁。

关于工商处罚程序规定的内容到此结束，希望对大家有所帮助。

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