我要投稿-
实体店买的宠物猫到家10天后死亡，能向商家索赔吗？
松原法律问答顾问你好，建议协商处理辽源法律问答顾问您好，可以申请退款的！四平法律问答顾问宠物店宠物死亡的赔偿标准如下：1、如果双方有签订合同，需要按照合同赔偿；2、如果没有签订合同，则宠物犬损失3000元及精神抚慰金5000元。保管人有哪些责任1、保管人应当妥善保管保管物；2、当事人可以约定保管场所或者方法；3
1212 人看过
-
水果店办的会员卡过期怎么退费
深圳法律问答顾问因为什么原因要退珠海法律问答顾问协商或是诉讼处理汕头法律问答顾问您好，可以协商退款的辩护律师网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1018 人看过
-
我网购，但商家发错货了，要求我退货回去。我要求他先把我运费发过来我再退货给他这合理吗？
苏州法律问答顾问卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未
1523 人看过
-
如果被商家忽悠了撤销了投诉可以第二次投诉吗？
扬州法律问答顾问如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。泰州法律问答顾问按照投诉的流程申请即可撤销对卖家的投诉。投诉的方式有很多，向消费者协会投诉的就向消费者协会申请撤销投诉，向市场监督管理部门
1972 人看过
-
我买的洗衣机，商家介绍是荣事达，回来后发现英文商标不匹配，能效查询也找不到，外包装写合肥荣事达，浙江生产，青岛生产贴在洗衣机上，然后售后二维码也有问题
新乡法律问答顾问消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。焦作法律问答顾问您好，建议您向消费者协会投诉解决
2023 人看过
-
今天下午在丹尼斯买的鸡柳发现驱虫！但当时太反感把他扔掉了还可以要求商家进行赔偿吗
驻马店法律问答顾问消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。三门峡法律问答顾问消费者和经营者因商品或服务发
2007 人看过
-
商家不退定金该怎样办
呼和浩特法律问答顾问商家不退定金可以法院起诉的。如果双方的合同已履行完毕，且定金未抵做合同价款或者商家存在违约，符合退回定金的条件时，可以跟商家协商退定金，如商家不退定金可以向法院提起诉讼要求商家退回定金。法律依据：根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》五百八十七条债务人履行债务的，定
1275 人看过
-
你好，周律师。我在这里买的食物中发现了异物。这里的赔偿是根据《食品安全法》第十四十八条要求商家赔偿的。不到1000，不是1000？
太原法律问答顾问食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。可以与商家协商，或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是
1666 人看过
-
如果商品被商家拆开给你，而不是自己，是强制消费吗？
广州法律问答顾问可以直接诉讼来解决问题的辩护律师网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1282 人看过
-
我在点餐的时候没有发货，所以我申请了退款。商家拒绝退款，坚持以已经做好饭为由发货。可以退款吗？商家违反规定了吗？
宁波法律问答顾问消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。衢州法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起
705 人看过
-
商家能不能投诉顾客?
凉山法律问答顾问投诉实体店商家的方式有电话投诉，投诉电话是12315。除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和理
1643 人看过
-
我发现有商家有刷单寄空包裹的行为，他这样违法吗
凉山法律问答顾问你好，如果协商不成可以起诉甘孜法律问答顾问拒绝退货的要求，可以起诉阿坝法律问答顾问拒绝接受，或者退货辩护律师网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1738 人看过
-
交了2万元定金,售楼部过后告诉我价格算错了,少算了钱让我要么补差价,要么退款,合理吗？
博尔塔拉法律问答顾问你好，根据合同约定处理克孜勒苏柯尔法律问答顾问法律分析：下述情况可退定金：1、双方所签协议中应当包含房屋的实际情况、房价、委托期限及委托中介公司向买家收取定金的具体内容，并且一定要有盖上中介公司的印章。2、买家与中介公司签好协议后在交付购二手房的定金前，买房者还应该要求中介公司出示
572 人看过
-
我的新车三个月了，行驶中线路引起自燃，厂家是不是要给我换车啊？
大连法律问答顾问需要起诉后做鉴定锦州法律问答顾问你好，最好协调解决本溪法律问答顾问你好！是否过保修期辩护律师网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
1435 人看过
-
网上买东西商家拒开发票
长沙法律问答顾问没消费不可以开发票。经营者只有提供了商品或者服务，才应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商
1418 人看过
-
快递公司给我把快递丢了商家又给我补发了我可以申请商家与快递方赔偿吗
长沙法律问答顾问快递丢了具体处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不
1522 人看过
-
官网购买的化妆品在拆开前直接退回。商品到达后，商家说商品不均匀，不退款怎么办？
济南法律问答顾问法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行
1092 人看过
-
你好，在淘宝购物，商家私自换货，我该怎么办？
忻州法律问答顾问网购的维权方式为：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和
673 人看过
-
通过微信加的好友买的祛痘护肤品过敏了，商家只说退货退款，没说赔偿的问题该怎么办？
长春法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。松原法律问答顾问建议向当地消费者协会投诉吉林法律问答顾问你好，建议先协商处理辩护律师网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
624 人看过
-
买东西没注意到是二手的，还没收到货商家不允许退货了?
西宁法律问答顾问购买二手货物后，出现了质量问题的，当事人可以退货。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。所以即使是二手商品，只要质量问题，也是可以退货的。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以
1698 人看过