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我是x外卖商家，经营范围没有凉菜，有人点XXX
广州法律问答顾问网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与
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职业培训机构不上课怎么退款
上饶法律问答顾问培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营
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在外卖里面吃到虫子，可以向生产者或者经营者索要多少赔偿
黔南法律问答顾问当事人在外卖里吃到虫子的，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到
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我有一个客户在我这儿买了一个口红，她不想要了。但是他只让我退款，他不把货退回来我有权报警吗？
福州法律问答顾问你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。漳州法律问答顾问退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理，私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。法律依据：《民法典》第九百八十五条得利人没有
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xx买的私教课无法退款
哈尔滨法律问答顾问培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经
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报考机构退费时要扣除25%的费用这合法吗？起初，他们主要说要全额退款
绍兴法律问答顾问你好，建议协商处理嘉兴法律问答顾问你好，建议与对方协商处理宁波法律问答顾问按照合同约定处理辩护律师网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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我在网上买了面膜，用后毁容了。可以要求商家怎么赔偿？
泸州法律问答顾问消费者可以通过以下途径行使损害赔偿请求权：1、与经营者协商解决；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门举报；4、根据仲裁协议约定申请仲裁；5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经
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我在实体店买了一个热水器，已付款还没送货，到别的家电城看了同款的比我买的便宜接近500元这种情况属于三包范围吗？
哈尔滨法律问答顾问根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。双鸭山法律问答顾问消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供
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买的空心黄金手镯里面出现响动，店家说这是工艺出现问题，怎么解决，担心里面参假?
伊犁法律问答顾问建议报警处理稳妥博尔塔拉法律问答顾问您好！建议报警处理稳妥阿拉尔法律问答顾问协商或是诉讼处理辩护律师网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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顾客在我们经销商商场买了一套沙发，把仿真皮当做真皮卖给顾客，现在掉皮严重
连云港法律问答顾问经营者提供的商品不符合要求的保修期内维修不要钱，经营者在保修期内有义务履行免费修理义务；非经营者原因导致商品维修的，经营者可以收取必要的修理费用。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者
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由于我咨询的问题不属于法律问题，律师让我退款，如何退款
成都法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。泸州法律问答顾问你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。自贡法律问答顾问签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款
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网上买的充电器炸了怎么问商家索要赔偿
赣州法律问答顾问消费者权益受到损害，属于商家责任的，由商家承担责任；属于生产者责任的，商家可以先行赔付之后再向生产者追偿。当事人应自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，也可以根据各方的协议向仲裁机构申请仲裁；或直接向法院提起诉讼解决。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者
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网购全新手机收到翻新手机要求退一赔三
郑州法律问答顾问 经营者承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，构成欺诈。可与经营者协商和解，如果经营者对所说情况予以否认的话，协商不了，请求消费者协会调解，向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 将手机拿去专业机构进行鉴定，根据检测报告判断是否是翻新机，通过诉讼的方式维护自己的合
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我刚拿旧金换的一口价彩金，觉得不合适，想换黄金，店员说出单换不了了
辩护律师网法律问答顾问建议拨打12315投诉秦皇岛法律问答顾问您好，可与商家协商解决张家口法律问答顾问你好：向消协投诉解决辩护律师网bianhulvshi.com，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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网购付款后，快递显示商家发货了，可到了半路又收回去了，是不是虚假发货
辩护律师网法律问答顾问虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的，买家可以向卖家索要该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费
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你好，我在网上订购一辆小吃车，交了定金，至今没有收到小吃车，该怎么办？
哈尔滨法律问答顾问你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理大庆法律问答顾问在法律上，订金不同于定金，是属于预付款的性质，如果最终双方未能签订合同，支付订金一方是可以要求对方返还订金的。首先可以双方协商归还，若协商不成，则可向法院起诉。因订金不退产生的纠纷而向法院起诉的，应在起诉时提交诉状、交付订
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运营商在客户不知情情况下用客户信息办理宽带等业务违法吗？可以索要赔偿吗
辩护律师网法律问答顾问您好，建议双方协商解决承德法律问答顾问您好：投诉或者报案保定法律问答顾问网络运营者不履行网络安全保护义务的，最多处以一百万以下的罚款。此行为会由有关主管部门责令改正，给予警告；拒不改正或者导致危害网络安全等后果的，处一万元以上十万元以下罚款。关键信息基础设施的运营者不履行网络安全保
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我购买的商品还未使用，然后要求退款不给，商家最开始也没有说明不可以退款，这算违反消费法吗?
海口法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。琼海法律问答顾问买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商，如果无法协商一致，超过相关规定的期限后，卖家可以申请平台客服介入，或者向平台投诉
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在微信上购买的冰墩墩是假货,费用一共是4500元,加上来回运费300,发过来的货不对,货退回去?
黄冈法律问答顾问协商或是诉讼处理恩施州法律问答顾问一、微信投诉后会退钱吗假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权。但是具体的还得分两种情况：第一，购买的产品是否是大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。第二，假如是在商家的独立店铺里面购买的，这样维权的难度就比较
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我想问一下我在微商买了个东西
临沂法律问答顾问微商买东西被骗，可以先保存证据进行举报或者向有关机构投诉。损失严重的，可以向公安机关报案。诈骗公私财物，构成犯罪的，追究刑事责任。数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑
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