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对待当事人要态度和蔼，让当事人对你有一种亲近感，让当事人打消对你的顾虑，取得当事人的信任，当事人才会跟你说实话。立案时就要了解当事人的诉求，以聊天的方式了解当事人情况，摸清当事人的心理，了解当事人想什么，要做什么，做到知己知彼，占据主动，调解时才知道该从何处入手做好当事人的调解工作。禅数但在立案中说话不能太随意，热情接待中一定要注意自己的观点和立场，当事人急你一定不能急，适当控制当事人的情绪，有理有序开展工贺大首作。在立案时就要进行调解说理，为调解工作打下伏笔。如果立案工作做得好，调解工作就顺畅多了。 《中华人民共和国民法典》 第十条 处理民事纠纷，应当依照法律;法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违仿颂背公序良俗。

第一百二十一条当事人进行民事诉讼，应当按照规定交纳案件受理费。财产案件除交纳案件受理费外，并按照规定交纳其他诉讼费用。当事人交纳诉讼费用确有困难的，可以按照规定向人民法院申请缓交、减交或者免交。在诉讼请求一项中，简要写明原告提起诉讼，请求人民法院解决的民事权益纠纷的具体要求是什么，分项逐一列出。要写得明确、具体、如要求损害赔偿、偿还债务、履行合同、要求与被告离婚、给付赡养费、继承遗产等等。请求应合理，切实可行。在事实和理由部分，应实事求是地将纠纷的基本配此事实经过写清楚。叙述事实时，要求用语文明，不要有谩骂性的、人身攻击性的词句，并尽可能列举培尘迅确凿的证据。

一、下列民事诉讼，由原告住所地人民法院管辖;原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民法院管辖：

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1、对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼;

2、对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼;

3、对被采取强制性教育措施的人提起的诉讼;

4、对被监禁的人提起的诉讼。

二、下列案件，由规定的人民法院专属管辖：

1、因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖;

2、因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖;

3、因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖

法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十一条 当事人进行民事诉讼，应当按照规定交纳案件受理费。财产案件除交纳案件受理费外，并按照规定交纳其他诉讼费用。当事人交纳诉讼兄首费用确有困难的，可以按照规定向人民法院申请缓交、减交或者免交。收取诉讼费用的办法另行制定。

法律分析：民事纠纷作为法律纠纷的一种,一般来说,是因为违反了民事法律规范而引岩闭起的。民事主体违反了民事法律义务规范而侵害了他人的民事权利,由此而产生以民事权利义务粗配裂问为内容的民事争议。民事纠纷的3个特点:一是民事纠纷主体之间法律地位平等;二是民事纠纷的内容是对民事权利义务的争议;三是民事纠纷的可处分性。分为行政争议和刑事争议。民事纠纷可分为两大方面的内容:一类是财产关系方面的民事纠纷;另一类是人身关系的民事纠纷。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第十条 处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。

第一百五十三卖皮条 违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。违背公序良俗的民事法律行为无效。

中华人民共和国民事诉讼法第二百五十三条规定如下：

当事人申请执行，应当向人民法院提交下列文件和材料：

（一）生效的判决书、裁定书或者调解书；

（二）被执行人应当履行的义务；

（三）可以执行的财产和财产状况证明文件。

人民法院应当在接到申请执行之日起三个工作日内，向被执行人发出通知。

被执行人在接到通知后应当自行履行义务。被执行人不履行或者拒绝履行的，人民明贺法院可以对其进坦槐银让宴行强制执行。

中华人民共和国民事诉讼法第二百五十三条规定如下:

《民事诉讼法》第二百五十三条：被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金枝迹简钱义务猛裤的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。

被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。

法律依据

《中华人民共和国民事诉讼法（2017修订）》第二百五十三条 迟延履行被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指州兄定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。

法律主观：

民事纠纷的法律解决途径主要有： 1.当事人双方共同进行协商。 2.第三方进行调解；比如法院的庭前调解。 3.向法院提起诉讼。 4.向仲裁机构进行仲裁。

法律客观：

《中华人民共和国民事诉讼法》陪物和第一百二十二条 先行调解 当事人起诉到人民法院的民事纠纷，芦盯适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条 立案和受理 人民法院应当蚂弊保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。

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