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知情权是指公民知悉、获取政府信息及人民关注的事情进展情况的权利。为保证公民的知情权，我国各级政府都有自己的信息公开平台。公民如何行使知情权？

(1)公民在行使公民权利时要尊重他人权利。

(2)公民在行使权力时不得损害国家的、社会的、集体的利益。

(3)要在法律允许的范围内行使公民权利。

(4)要以合法方式行使权利。

总之，我们只有做到正确地行使权利，忠诚履行义务，才是一个具有高度法制观念和高尚道德的、负责任的，有正义感的合格公民。

知情权包括知政权、社会知情权、个人信息知情权。

1、知政权，是指公民依法享有的知悉国家事务、政府行为以及国家机关工作人员的活动，了解国家政策、法律法规的权利。

2、社会知情权，是指公民依法享有的知悉其所感兴趣的社会现象和社会问题，了解社会发展变化的权利。如公众对社会新闻、股市行情、商品质量的知情权。

3、个人信息知情权，是指公民依法享有了解涉及本人的相关信息的权利。如公民有权了解其亲生父母、出生时间等个人信息。

消费者知情权受到侵害，可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。

《消费者权益保护法》第四十条：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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