快递二次收费怎么投诉,农村快递二次收费
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法律分析:
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快递取件二次收费违法的,因为这是消费者的权益,应该得到应有的保护,快递二衫凳毁次收费就是违法了消费者的基本权利。 未告知发件人(商家)和消费者的情况下,取或备件收费,将相关费用转嫁给消费者,对消费者造成利益损害,是违反相关法律法规的,属于违约行为。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履粗胡行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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