案件经由

小王在一家汽车4S店相中了一款车型，向销售人员讯问了车辆诸多细节，但未在现场签订书面购车合同。离开后，小王关注了该汽车4S店的微信公家号，并与4S店销售人员通过微信聊天方式继续沟通，终究敲定了轿车价格等各项销售细节。4S店通过微信方式向小王发送了《车辆订购确认书》，小王微信回复赞成并支付了2万元定金。

以后，小王反悔谢绝提车，双方为此诉至法院。小王主意，其作为消费者，尽管现场看了车，但未与4S店签订书面购车合同，自己只是在微信上向销售人员进行咨询，双方并未正式订立合同，4S店应退款。

法律根据

依据《民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同，可以采取书面情势、口头情势或者者其他情势。

书面情势是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的情势。

以电子数据交流、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面情势。

所以尽管两人并未签订书面合同，然而两个人通过微信聊天肯定了买卖合同，小王的付款行动实际上也是在实行合同。合同既然已经经开始实行，小王谢绝提车就形成了背约，4S店有权不予退还定金。

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