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一般有两种情况，保单会被注销，一种是客户存在健康问题，瞒报身体状况，短期出险，被保险公司查到，会吊销保险合同，另一种情况就是，保单的额度，客户已出险，并且得到到理赔，李赔额达到保单价值的上限，保单自然作废，如果两种情况都不是，可以持保单到保险公司说明情况，要求恢复，如恢复不了，可到上级主管部门反映情况投诉

《保险法》第十五条规定，除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，投保人可以解除合同，保险人不得解除合同。那么，订立保险合同时，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。此处的合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。

1、知道之日需在保险合同成立之日起两年之内，超过两年，既使有解除条件，保险公司也不能再行使解除权。2、解除权为形成权，无需对方同意，通知即可。3、不能再行使解除权。4、说明已经接到通知。受益人可以向法院起诉，要求确认解除无效。

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法律分析：保险公司解除保险合同是一种法律行为，其形式有以下两种：

1.法定解除

2.协议解除

法律依据：《中华人民共和国保险法》 第三十七条 当以下法定事由发生时，保险人有权解除保险合同：

(1)投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的(2)未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的(3)投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的(4)合同效力依照本法第三十六条 规定中止的，经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费后，合同效力恢复。但是，自合同效力中止之日起满二年双方未达成协议的(5)投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的的安全应尽责任的(6)在合同有效期内，保险标的的危险程度显著增加的(7)保险标的发生部分损失的。

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