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民事纠纷照成伤害的，首先报警处理。警方会根据实际情况，按责任划分。安照实际医药费单据上的金额。给予相互的赔付标准。

公安机关为第一责任单位，而后是人民法院的民事审判庭。民事纠纷首先由公安机关进行案件的协调工作，如果公安机关认定案件不属于责任内的，会建议双方当事人走司法诉讼程序，纠纷由法院民事庭审理判决后产生判决决议，这就是民事纠纷的受理过程。

民法通则、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件的司法解释、民事诉讼法。

建议向法院提起侵权诉讼。

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